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4006010010這是聯(lián)通物聯(lián)網客服電話，我打過，但對方表示只處理企業(yè)用戶的問題，個人物聯(lián)網用戶要找商家，我反問他們、商家售賣的聯(lián)通物聯(lián)網卡給個人用是不是走的聯(lián)通網絡，如果是、那就需要聯(lián)通的授權才能使用，否則商家自己架信號塔建基站嗎？現(xiàn)在客服受理了我的投訴，投訴內容是開通一個月的物聯(lián)網卡、一個月斷網4次，就是直接信號打（叉×），每次還得自己電話聯(lián)系商家恢復，我要求把充值在物聯(lián)網卡上的錢退回來、不用了，客服說是可以解決讓我等回訪電話，現(xiàn)在只能等了
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