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4006010010這是聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)客服電話，我打過(guò)，但對(duì)方表示只處理企業(yè)用戶的問(wèn)題，個(gè)人物聯(lián)網(wǎng)用戶要找商家，我反問(wèn)他們、商家售賣(mài)的聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)卡給個(gè)人用是不是走的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，如果是、那就需要聯(lián)通的授權(quán)才能使用，否則商家自己架信號(hào)塔建基站嗎？現(xiàn)在客服受理了我的投訴，投訴內(nèi)容是開(kāi)通一個(gè)月的物聯(lián)網(wǎng)卡、一個(gè)月斷網(wǎng)4次，就是直接信號(hào)打（叉×），每次還得自己電話聯(lián)系商家恢復(fù)，我要求把充值在物聯(lián)網(wǎng)卡上的錢(qián)退回來(lái)、不用了，客服說(shuō)是可以解決讓我等回訪電話，現(xiàn)在只能等了
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