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4006010010這是聯通物聯網客服電話，我打過，但對方表示只處理企業(yè)用戶的問題，個人物聯網用戶要找商家，我反問他們、商家售賣的聯通物聯網卡給個人用是不是走的聯通網絡，如果是、那就需要聯通的授權才能使用，否則商家自己架信號塔建基站嗎？現在客服受理了我的投訴，投訴內容是開通一個月的物聯網卡、一個月斷網4次，就是直接信號打（叉×），每次還得自己電話聯系商家恢復，我要求把充值在物聯網卡上的錢退回來、不用了，客服說是可以解決讓我等回訪電話，現在只能等了
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